当下,养老行业高速发展,“幸福养老”是许多人心目中的美好期盼。作为社区嵌入式、精致型颐养服务机构,共享之家以优质的服务、诚挚的态度获得了业内的肯定和赞赏。
其中,优秀的员工风貌,可谓是共享之家养老中最为人称颂的一道风景线。
重技能,抓精神,素质培养不马虎
“不忘初心,牢记使命”,作为立足于专业服务、良好口碑的优秀养老机构,共享之家自建立之初,便非常重视员工的技能培训和精神建设,至今已经组建上百场相关活动对这两大板块进行提升。如日常的早读分享、每周的交流分享会、年度员工技能考核活动、相关节庆日精神主题晚会等。
这些活动在潜移默化中发挥了积极的正面引导作用,极大地促进了共享之家员工高素质的养成,为“共享之家、精致服务”养老品牌理念打下了良好的基底。
专业真心服务,养老更有温度
在共享之家这个大家庭里,用专业和真心服务老人的员工比比皆是。
他们以守护夕阳为己任,将心血与情怀倾注于养老事业,力求让每位入住共享之家的长者,都能在温馨幸福的氛围中度过美好晚年。
来自百花园的“90后养老人”黄锦华,自2015年投身养老工作以来,至今已经走过8年时光。在这份珍贵的岁月里,他热忱专注,踏实前行,一路学习一路成长。他在工作中急长者所急,忧长者所忧,充分发挥自身“小太阳”性格的优势,让长者常欢乐开怀。加入共享之家,从懵懂新人到院内骨干,黄锦华找到了能让自己发光发亮的人生舞台。
而来自龙城店的财务助理陈映,则把“实实在在做人,尽心尽力做事”当作工作中的座右铭,时刻呈现出专业与真诚。在财务岗的日常工作中,她细致入微,高度专注,无惧繁琐杂事;而在日常与长者的相处中,她予长者实实在在的点滴呵护,温暖人心。陈映的坚韧、爽朗、乐观时刻影响着与她共处的同事,无形中带领着大家一起在工作中沉淀价值,成就更好的自己。
倾注五星呵护,只为长者开怀
共享之家全体员工对长者的悉心照顾,百般呵护,让入住的长者们常常感怀于心。
他们无一例外都在这里收获了家一般的温暖。
80岁高龄的王书香奶奶是一名退休教师,闲暇时刻非常热爱手工制作,工作人员定期会给她带来新奇的材料包,每每收到这些小礼物她都特别高兴。王书香奶奶表示,虽然入住共享之家的时间不长,但这里的每个工作人员都对她细致关怀,贴心照顾,这让她重拾了对生活的信心,即使已年逾80,依然拥有对精致生活的向往和追求。在共享之家里,她乐享插花、书法、手工,丰富多彩的兴趣爱好让她每天都过得十分开怀。
75岁生活完全不能自理的蒙阿姨,在初入院时性格孤僻冷淡,她的不配合与强烈抵触,引起了共享之家上上下下的重视。为了让蒙阿姨重展欢颜,共享之家特地成立专门的护理小组,进行针对蒙阿姨的“破冰行动”。在护理小组全体成员们的努力下,一个月的时间,蒙阿姨便适应了院舍生活,不但非常配合康复理疗,更爱上和护理人员唠嗑家常,她感激地表示“多亏共享之家每一位员工对我的不抛弃不放弃!”
在共享之家,每天都会涌现各式各样温馨的长者故事。这源于共享之家始终贯彻专注颐养、为长者打造温暖家园的初心,它深深地刻印在每一位员工的心里,并鞭促着员工们始终为之而不断努力,呈现更加优秀的风貌。
初心缔造,焕发非凡,共享之家将继续致力于为长者们提供全天候的精细化服务,用诚挚的关怀打动每一位长者。